제보하기 
생활가전 | 제품구매 초기불량 환불처리안해줍니다
 김지한
 2026-04-22  |    조회: 48
Screenshot_20260422_075731.jpg
번개장터로 통해서 개인 물건 구매했습니다
그런데 구매후 제품 불량이라서 교환환불신청했습니다
그런데 번개장터에서 판매자랑 구매자 제가 합의하에? 처리해준다고해놓고 아직까지 처리안해주고 있습니다

댓글 1

담당자 2026-04-22 08:28:46
인터넷상에서의 개인간 거래는 법적으로 보호받을 수 있는 부분도 적고, 피해가 발생하게 되면 피해자가 그 손실을 고스란히 부담하여야 하기 때문에 거래를 하기 전에 스스로 유의하려는 태도가 중요합니다. 만약 물건이나 대금을 보냈는데 상대방이 그에 응하는 채무 등 약정사항을 이행하지 않고 연락이 두절되었다면 사기죄로 경찰신고 등이 가능할 수 있으므로경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.