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기타 | 제품불량
 곽두연
 2026-05-01  |    조회: 104
20260429_173226.jpg
제이숲이라는 회사에서 염색제를 구매했습니다
용기에서 본제와 산화제가 같이 나오게 되는 구조인데요 산화제만 나오기에 계속 펌핌을 했지만 계속 산화제만 나오다가 한참이나 후에 본제가 나오기 시작하였습니다
불량신고 접수를 하고자 하루 종일 전화를 시도하였으나 카톡 연락도 없고 전화는 불통입니다
확인하시고 도와주세요
댓글 1

담 당 자 2026-05-01 17:09:09
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.