배달의민족 B마트를 통해 음료와 샌드위치를 아침 9시쯤 배달주문했는데 오전 10시까지가 유통기간인 샌드위치가 배달왔습니다. 너무 임박한 상품이 와서 환불이나 교환요청했으나 안된다고해요. CU본사에도 문의했는데 판매할 당시 시간이 안지났으면 문제가 없다고 하네요. 암만 생각해도 1시간 남은걸 판매하는건 너무한거같은데 이게 맞는건가요? 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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