도어노브가녹아서 파손되어
만원씩주고 부품을구매하라고합니다.
이건 고객을기만하는것이며
3개월마다 부품을구매해서 쓸거면
렌탈을하겟죠
또한 이런증상 미닉스 불편접수에만가도
너무나많은분들이 피해보고있습니다.
이건 정말 조치를해주셔야합니다
도어노브가녹아서 파손되어
만원씩주고 부품을구매하라고합니다.
이건 고객을기만하는것이며
3개월마다 부품을구매해서 쓸거면
렌탈을하겟죠
또한 이런증상 미닉스 불편접수에만가도
너무나많은분들이 피해보고있습니다.
이건 정말 조치를해주셔야합니다
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.