서비스 | 제품을 구매했는데 판매자가 연락 두절이에요
 장소진
 2026-07-02  |    조회: 80
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물론 비싼가격은 아니지만 계속 연락도 안되고 환불도 안되는 상황입니다 피해자가 저 뿐만이 아닌거 같아요.. 어떻게 해결하면 좋을까요?
댓글 1

최고관리자 2026-07-02 20:07:17
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.