바디프렌드를 구매하고 사용한지 1년도 되지않아 소음발생 3회차 서비스는 받을때마다 최소1주 최대 2달 와서 이것저것 할거 다 해놓고 자기네들은 원래 이런거니 정상이다라고 얘기하는데 65데시벨 이상이면 정상이라고 합니다 우리집에와서 그 소음측정해보지도 않고 분해해서 조정 다해놓고 원래 소리가 난다리고 하시는데, 이해가 되지 않고 서비스기사는 전화해도 받지도않고 무작정 기다리라고만하고 이런 대기업에 횡포를 어떻게 이해해야되나요? 렌탈비는 계속 나가고 사용은 하지도 못하고
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-04 17:18:47 더보기 icon 삭제하기 수정하기 사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.
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