작년에 부모님 선물로 삼성 김치냉장고를 선물해드렸는데 김칟통이 꽁꽁 얼어서 1번의 AS를 받고도 또 한쪽만 계속 얼음이 생기고 김치가 얼어서 같은 모델로 교환을 했는데 지금 7월 이 더운 날씨에 김치통에 얼음이 생기고 김치가얼어서 AS기사님이 방문하셨는데 김칟통이얼고 김치가 어는 이유가 김치가 짜야하는데 짜지가않고 김치에 국물이 흥건해야 수분이 많아서 김치가 안언다는 정말 이해하기 힘든 얘기를 첨부파일을 확인해보시면 아시겠지만 저건 냉동실이지 누가 김치냉장고라 생긱하겠습니까 어머님 김장김치 다 버리시고 속상해서 이렇게 문자 보넵니다 댓글1
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
