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쿠팡사이트에서 휴대용 lpg통을 구매하여 제품을 받아 사용하려해보니 가수 누출이 생겨 반품회수처리 했는데 상품만 회수해가고 물건은 보내지도 않고 판매자랑 회신안됀다구 물건두 못받아보구 환불도 못받구 있는 사항입니다 쿠팡 고객센터두 지네 정책 메뉴얼만 내세우고있는데 당당자두 답장준다 해놓쿠 전화하면 통화두 못하게 정책찾으네요
상담두 안끝났는데 상당종료해버리면 상담창두 안열리게 해놓았네요 지네들이 불리하면 판매자로 돌려버리는 쿠팡 문제가 많아요

댓글 1

최고관리자 2026-07-09 17:37:56

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계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.