유통 | 환불을 안해주고 답변도 안해주네요
 정일우
 2026-07-09  |    조회: 109
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롯데온 AWK 몰에서 물품 구입하였으나 오배송으로 환불요청했는데 한달이 넘어가도
환불이 안되고 어제부턴
문으글에 답변도 없네요

문의전화번호도 없는 번호로
등록되있네요
댓글 1

최고관리자 2026-07-09 16:45:29
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.