생활용품 | 폐업 후 환불미처리
 김보윤
 2026-07-10  |    조회: 280
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인마이백이라는 쇼핑몰에서 계좌이체로 주문을 했었는데 사진과 같이 폐업했다고 연락왔습니다.
하지만 환불이 되고 있지않습니다.
연락도 안받으시고 답장도 없는 상태입니다.
댓글 1

최고관리자 2026-07-11 09:09:38
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.