계약 당시 인테넷을 사용하지 않기에 와이파이 연결이 우선이며 티비와 결합하여 설치 했으며 5년간 아무런 문제없이 와이파이를 사용했으나 갑자기 와이파이가 안되서 문의했더니 자기들 회선이 아니기에 따로 와이파이를 설치해야한다 말을합니다 처음 조건이 와이파이연결이고 인터넷은 쓰지도 않는건데 여태 잘 사용하던 와이파이를 새로 돈들여 설지 해야 한다니 너무 억울해서 신고합니다
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-13 22:38:24 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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