소비자가 만드는 신문

코웨이 렌탈 16:38

미닉스 더플렌더MAX (음식물처리기) 구매후 계속 고장나고 고객센터연결불통 16:35

명의도용 사건 수사 중 휴대폰 이용정지 해제 및 연체 불이익 유예 간곡 요청 16:34

택배오회수건 16:29

쿠팡프레시(음식관련) 배송관련 16:29

서비스 쎈터 전화불통 및 배송 누락불친절 16:27

위약금 반환 불만 사항 16:27

코웨이 위약금 관련 16:26

상품도 안 보내고 환불도 안 해줍니다 16:25

명의도용 사건 수사 중 휴대폰 이용정지 해제 및 연체 불이익 유예 간곡 요청 16:23

환불안해줌 16:22

판매처에서 임의적으로 취소 했어요. 16:16

안마의자 고장 16:12

환불안해줌 16:10

결제 지불 했으나 배송 안해주고 판매자 연락도 안받음 16:08

개인정보 동의 없이 인터넷 가입, 부당한 요금 안내 16:06

최초계약사항과상이 16:04

허위 과장 광고 및 소비자 기만 행위 고발 15:57

아이디정지 15:56

배송 안해주고 환불도 안해줌 15:51

5g데이터이용이불편합니다
4g데이터로잡히고3g까지변경되는경우도있고끈기는경우도있어고장신고접수를하였으나대처도불합리하고처리가안된다는말만합니다핑게만대고명확한답변조차도안주네요떠넘기기만하고다른통신사들은바로처리를해주는데kt만안되네요그리고다른통신사들은이용은가능한데kt는이용이안되는경우가허다합니다최소한gps신호라도안잡힙니다

댓글 1

최고관리자 2026-07-14 12:02:35

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소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.