인포벨 홈쇼핑을 통해 제품을 구매했으나 맘에 안들어 반품규정(캡쳐본에 있음) 반품하였습니다

먼저 게시판에 반품요청을 했고 규정대로 직접배송하였습니다. (캡쳐본)

그간 전화를 여러차례 했으나 알아본다고 시간만 끌며 

결국 먼저 환불비용으로 만원을 계좌송금하면 반품하겠다는 회신이 왔습니다. 

나는 분명히 안내된 규정대로 반품했습니다.

그러더니 제품은 반품된 채로 구매확정이 되었습니다.