안녕하세요. 어플 중에 쿠지맨이라고 제일복권과 오리파를 하는 어플이 있습니다.

어쨌든 소비자가 금액을 소비하고 그 안에 당첨된 상품을 빨리 보내줘야 하는데 별다른 응대 없이 출고중이라고만 하면서 상품 배송을 엄청나게 미루고 있습니다.

현재 6월 29일 출고 요청한 상품 중 일부는 아직도 출고가 안된 상태입니다. 통상적으로 1~2주 안에 출고가 되어야 하고 해외배송 제품이여도 3주 안에는 구매자가 상품을 받을 수 있어야하는게 정상일터인데

이 업체는 정당한 고객센터도 운영하지 않고 카카오톡 오픈 채팅으로만 응대하며 계속 정확한 배송일자를 안내하지 않고 현재까지도 미루고 있습니다. 이러한 행위는 소비자 기만이며

업체에게 강력한 제재가 필요한 것으로 보입니다.