안녕하세요. 수고 많으십니다.  저는 올해 옐로우캡이사와 계약을 체결하고 7월 15일 하남에서 서울 면목동으로 이사를 하였습니다.

 지인 소개로 잘하는 팀을 보내준다고 하여 2백9십만원을 지불하였습니다.  당초 보내준다던 부부팀도 오질 않았고 이사후 선인장 화분 등 대부분의 화분들이 다 부러지고 쏟아졌으며, 침대, 드레스장 등 가구가 흠집이 나고 결정적으로 주방트롤리 제품이 부러진걸 며칠 후에 발견해서 업체 담당자와 통화를 하고 사진과 함께 상황 설명을 하니 담당자인 부장이 연락을 주겠다 하여 기다렸으나 일주일이 넘는 현재까지 아무런 조치도 전화도 없는 상황입니다.  실무자들은 전화를 아예 받지 않고 있습니다.  제품 가격이 현재 55만원 정도 하고 있고 작년에 제가 구입할 당시 가격은 할인 받아 38만원으로 구입했습니다.  이사 정리도 엉망으로 해놓고 장롱이 집에 들어가지 않아 아예 옷정리는 하지도 않고 간 상황이라 저 혼자 다시 정리하느라 며칠이 걸렸고 뒤늦게 발견하여 연락을 한 상황입니다.  비싼 돈을 들였는데 약속도 지키지 않고 제대로 정리도 안해주고 제품을 파손시킨 후 사과는 커녕 연락도 안받는 이런 상황이 이해가 가질 않아 글 올립니다.  이사했던 실무 담당자 전화(남) : 010-6461-7079,  계약담당자(여) : 010-6734-3324,  연락 주겠다던 부장은 전화도 오지 않아 번호조차 모릅니다.  이런 억울한 상황이 재발하지 않도록 강경한 조치를 원합니다.  감사합니다.