제가 23일에 온라인 판매 사이트인 더팬샵(https://thefanshop.co.kr)에서 축구 유니폼을 구매하였고

구매한지 30분도 지나지 않아 판매자에게 전화를 걸어 구매 취소 요청을 하여서

취소 접수까지 마무리가 잘되고 구매 사이트에도 취소완료로 접수 되었습니다

이게 23일에 모두 이루어졌습니다

근데 카드 결제일이 되어 결제 금액을 확인하니 그 구매건이 취소가 안된거죠

그래서 고객센터에 문의하니 취소매출전표 접수가 안되어서 환불 해줄수 없다는 말이었습니다

구매취소한지 지금 거의 13일이 되었는데 취소매출전표 접수가 안되었다니요

제가 물건을 받았다가 환불한것도 아니고 물건을 본적도 없는데 이거는 정말 너무 한 거 아닌가요??

제 구매비용을 조속히 돌려 받고 싶습니다