소비자가 만드는 신문

쇼핑몰의 일방적인 주문 취소 10:58

주문한 물품 갯수가 주문량보다 적게 왔는데 업체전화도 안되고 고객센터도 무응답임 10:57

상한 음식 먹고 배탈 병원 치료비 미지급시 받으려면? 10:56

[요양원 a/s 지연 불만 접수 해결 요청 관련] 10:51

배송비 과다 청구건이나 24시 지나서 수정불가하니 다 납부해야된다는 경동택배 10:51

와이프가 사이드메뉴 통영어리굴젓 먹고 장염 및 식중독 10:50

KT텔레캅 부당요금 청구 관련 민원 10:43

업체측 가구 조립 실수 10:39

<유통> 로보락 초기하자상품에 대한 반품 거절에 따른 소비자 피해 신고 10:37

가스버너를 구매하였는데 페인트가 묻어나옵니다 10:36

펌 망침, 환불불가 안내 판정 받음 10:36

한달 서비스 두달째 사용, 해지하고싶어요 10:33

세탁물손상 10:28

방수된다고 해서 핸드폰 구입 했는데 2월달에 11만원 주고 고장수리 한뒤로 방수가안되서 고장 10:27

배송 환불 진행 안됨 10:22

온라인 쇼핑몰의 상세페이지 내용과 다른 상품이 배송되어 왔습니다. (환불 및 민원 제기에 대한 처리가 되지 않음) 10:20

블박이 자꾸 꺼졌다켜짐 10:16

죽은잔디 다시 발송건막무가내로 소비자가 잘못한것으로만 일방적주장을하니 억울해서 호소합니다 10:14

전자기기 반품 거부 중재 부탁드립니다 10:14

물품 재고 허위 안내 10:12

식기세척기 구매 1년 미만 입니다
고장으로 6월달부터 as신청을 했는데 기사연락도 안오고 미처리 중입니다 as센터에 계속전화해도 수리를 해주지 않고 있는상태입니다

댓글 1

최고관리자 2026-08-06 11:11:13

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해당업체의 수리지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.