유통 | 방수된다고 해서 핸드폰 구입 했는데 2월달에 11만원 주고 고장수리 한뒤로 방수가안되서 고장
 정남진
 2026-08-06  |    조회: 74

방수된다고  해서 핸드폰 구입 했는데 2월달에  11만원 주고 고장수리 한뒤로 방수가안되서 몆일전에  얼음병이 녹아서 물이 행드폰에 흘러들어가서 핸드폰이 망가젔슺니다 물애들어간것도아니고 8월 3일 집건처 핸드폰 수리했는데 (상인동 삼성 A/S)가서 말하니까 핸드폰이 열에 부풀어서 그렇다고 하는데 일반인은 알수도없고 열받고 화나고 2년정도 섯어니 바꿔야지 생각하다가 수리하시는분이 내잘못이라고 몰아가는게 불괘하고 억울해서 올립니다

댓글 1

최고관리자 2026-08-06 11:41:02
소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.