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식음료 | 물건도제대로안주고 물건값만 통장에서인출해가고연락이안됌
 조화성
 2026-08-11  |    조회: 79
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업체에서잘못한것이 아니라 인포벨인지 네이버인지 홈쇼핑에서잘못한건데 연락할수있는방법이없어 이렇게하는데 이런걸모르는 세대는 불편하네요
댓글 1

최고관리자 2026-08-11 16:10:51
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.