8월 26일 주문하여 어제 제품을 받았습니다
로아앤제인 주문번호입니다 20260826-0000703
제품에 실밥이 나와서 정리하고 그냥 입으려고했는데 실밥을 만져보니 실밥을 제거하면 그자리가 구멍이나서
로아앤제인에 상황을 말했더니
교환처리하는 과정에서 제품이없어서 3주정도 소요된다 다른방법이 없다 같은말만 반복하게 만들어서 답답해서 글을 써봅니다
작지않은 규모 회사에서 제품불량을 판매자가 책임져야지 소비자가 불편까지 왜 다 감수해야하는건지 이해가 안됩니다
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.