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환불이 너무 늦습니다. 19:54

휴대폰개통사기 19:28

예약 후 결제를 하고 10분 후 취소를 했는데...

예약 취소는 되는데... 카드결제 취소(환불)를 해주지 않습니다.

전화로 상담을 해도 자기들은 녹음에 동의 할 권한이 없다고 전화상담도 거부합니다.(제가 녹음중이였음)

9월 1일에 이 사건이 일어나고, 오늘까지 환불을 해주지 않습니다.

댓글 1

최고관리자 2026-09-15 18:01:02

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사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.