KRSHOEIOI 에서 2026.8.22. 주문
2026.9.3. 제품 받음.1162032-bblc 주문했는데 1162030-bblc 제품이 도착
다음날 제품이 잘못 온 거를 알리고 반품을 신청하자 모양이 같은 건데 왜 반품을 하냐며 이야기 하여
주문한 번호와 도착한 제품의 번호를 알려주니 며칠씩 답변을 지연시키다가 택배에 접수시켜놓았으니 4~5일 후
가져갈 거라고 하여 기다렸으나 연락이 없고 반품주소를 알려주겠다고 톡에는 남겨놓고는 주소도 알려주지 않고
30프로를 할인해줄테니 그냥 신으라는 소리만 하고 답변을 계속 지연하고 있음.
사이트에 적어놓은 전화번호로 전화를 해도 전화를 받을 수 없다는 메시지만 나오고
답변도 무성의하고 지연해서 하고 있음.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.