샤크 닌자 블렌더를 구매해서 사용하다 밧데리문제로 A/S보냈는데 그쪽에서 확인결과 본체의 문제결합으로 인해 새걸로 보내주겠다고 했는데 안보내 줍니다 . 택배를 본인들이 잘못보내놓고 이것저것 확인해야 한다 . 사진보내달라해서 보내주고 . 고객이 먼저 전화해야 사진첨부가 부족하다 더 보내달라 그러고 .잘못된 제품이면 알아서 연락하고 보내줘야 하는거 아닌가요? . 접수 맡긴지 보름리 넘은거 같은데 먼저 연락도 없고 안보내 주네요 .
댓글 1 내용 최고관리자 2026-09-16 23:26:41 더보기 icon 삭제하기 수정하기 제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다. 관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.
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최고관리자 2026-09-16 23:26:41 더보기 icon 삭제하기 수정하기 제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다. 관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.
관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.