고기를 주문했는데 아이스박스 파손으로 냉동제품이 다 녹아서 왔습니다. 근데 업체에 확인 한다면서 지난 금요일부터 아직까지 처리 안해주고 있습니다. 냉동제품 특성상 해동이되면 재냉동도 못하는데 교환이든 환불이든 업체에서 답이 안 온다고 책임감 없이 차일피일 미루네요 댓글1
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.
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