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유통 | 안내되지 않는 배송지연 및 고객센터 사실상 미운영으로 인한 제품 구매 불편
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 2026-10-06  |    조회: 123
핏온유고발.png

26.09.29. (화)에 제품 구매 후 바로 주문 취소를 위해 쇼핑몰 홈페이지 (https://fitonyou.kr/ )에 기재된 전화번호/이메일주소로 (070-4589-7041 / qsijinyoung@naver.com) 전화시도/문자전송/이메일전송을 통해 연락하였으나, 어떠한 답장도 없고, 배송이 현재까지도 진행되지도 않고 있으며, 여전히 '배송준비중'인 상태로 조회됨.

결제 후 '배송준비중'으로 조회되는 것으로 보아 쇼핑몰 측에서 바로 주문을 확인한 것으로 이해됨에도 불구하고, 주문을 취소하기 위한 어떠한 연락에도 응답이 없는 것도 모자라, 배송이 지연됨에도 불구하고 어떠한 안내도 없음에 불편함이 있음.

첨부사진과 같이 '당일출고' 상품으로 안내되어있음에도 불구하고 배송이 현재까지도 진행되고 있지 않은 것임.

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