통신 | LG파워콤 M의 인터넷 해지에 관해서
박준규
2012-02-27 |
조회: 663
분명 회사 직원이 단말기(모뎀)을 가져가고 SK로 인터넷을 바꾸었는데요
지금 까지 요금을 내야 했습니다
회사와 연락을 해보니 인터넷을 해지 하기 위해서는 다시 전화를 해야 한다고 합니다
아니 저희가 보는 입장 에서는 회사직원이 이미 모뎀을 가져 갔고 이미 SK를 사용 하고 있는데
해지가 안되었다니 저희로선 어이가 없었습니다
인터넷도 바꾸었고 모뎀도 바뀌었는데 인터넷은 두개을 사용한게 되었습니다
소비자 입장 에서는 그냥 모뎀이 바뀌었으니 사용 또한 하지 않는게 당연히 여기 지요
이런 경우 지난 6개월 동안 사용하지 않은 인터넷 요금이 카드에서 빠져나갔습니다
항의 전화를 했더니 2만원만 돌려 준다합니다.
우리가 보기 에는 우린 sk를 사용 하고 있고 lg는 사용 한지 도 모르는데
통신 요금을 내라는 겁니다 이 어처구니 없는 경우 어떻게 해야 합니까??
담당자
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