소비자가 만드는 신문

반품 요청조차 되지 않고 있습니다 18:13

예약항공권 임의 변경으로 인한 손해배상 건 18:07

음식주문후 1시간이상걸려서 도착했는데요 면요리 음식이 (스파케티) 너무 불어서 배달이와서 환불및재조리등 부탁하니 무조건 거절 및 거부하네요 18:01

파손음식환불거부 및 배달라이더 모욕적 대응신고 17:52

반품문의 미접수 17:45

환불문의 17:30

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 17:25

에어컨 설치 사후관리 미흡 17:24

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K8 헤드램프 17:16

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해외 온라인 쇼핑몰 한국소비자보호원 보호받을수 있을까요? 17:12

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PT회원권 환불 불가 안내 받음 17:08

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짜장면 시켰는데 상한게 왔네요 17:02

유럽연합 경제경영 컨프런스 불만, 대한항공 및 계열사 인수 진행 17:01

중고 본체 17:00

KREAM 중고품 판매 요청 착오 관련 판매취소 패널티 과다 부과에 대한 피해구제 요청 16:53

제가 오늘 오전 11시 20분에 한청상가 라임헤어 미용실에서 낮 12시 20분에 머리를 깎기로 예약하였습니다.
5분 일찍 도착해서 기다렸는데 시간이 지났는데도 미용실 직원들은 "조금만 기다려."라고 하였습니다.하지만 계속 안깎고 결국 낮 12시 55분에 머리를 갂았습니다.손님을 35분동안 기다리게 한 겄입니다.소비자고발센터에서 해결해 주십시오.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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미용실 예약후 방문하셨는데 계속 기다려야한다고 하여 기분나쁘셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.