소비자가 만드는 신문

3월 26일 주문 (48,770원) 화재로 인해 발송지연이 되고 있다고 연락옴
4월 13일 주문(76,800원) → 4월 19일에 13일 주문건 취소하고 다른 주문건으로 대체함
전체 금액 : 125,570원

전화통화도 안되어 게시글 남기면
며칠안으로 상품 발송한다고 계속 미루기만 함.
그러다가 다시 전체 환불해 주기로 해놓고선 또 미루고 있음.
현재까지 상품도 환불금(125,570원) 도 약속불이행으로 못받고
게시판 글도 삭제해버림.

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

해당 쇼핑몰에서 주문하신 제품미배송으로 환불받기로 하셨는데 지연되고있어 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하시기 바랍니다. 연락 두절된 인터넷쇼핑몰 피해보상 관련하여 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.