소비자가 만드는 신문

반품접수가 안되고 있고 연락도 없는데 어떻게 하면 신고할수있나요? 11:08

화장품 11:00

환불이 안되고 있습니다 10:54

반품 거절및 문의 불가 10:53

IDmall 이용 가이드: 네이버 아이디 안전하게 구매하는 방법 10:52

숙소예약 강제취소 10:49

휴대폰 공기계 미배송 및 환불 미처리, 업체 연락두절 10:48

에러라면서 계속 돈 요구 10:43

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 10:42

부실시공_공조기 소음 10:42

교환불가 10:39

정수기 렌탈약정 10:37

시타버스 10:35

제품불량이나 반품안해줌 10:32

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 가르바나 1서버의 작? 10:26

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http://www.fs1020.com/ 에서 구매한 수제화건인데요.

예전에 접수된 문제가 조치로 되어 있던데 그 과정이 궁금해서 글을 남깁니다..

다른게 아니라 http://www.fs1020.com/ 이 사이트 운영자가 소비자고발센터의 시정내용에 따라 조치를

해준다고 하는데 그 과정이 어떻게되는가요? 예를 들어 사이트운영자와 통화를 한다던지 이메일을 남긴다

는지 하는 조치를 하시는 건가요? 제가 운영자와 전화통화를 했는데 소비자고발센터의 시정이 내려오기

전까지는 죽어도 사이즈교환및 환불처리를 안해주겠다고 배째라고 나오고 있습니다.

환장하겠습니다 ㅜ_ㅠ 무슨 인터넷 쇼핑이 로또도 아니고 사이즈가 맞는지 안맞는지 확률게임도 아니고..

자세하게 ㅜ_ㅠ 조치과정을 알려주십쇼~~

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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이전 제보글에대한 답변을 다시한번 확인부탁드리겠습니다. 소비자가 만드는 신문(소비자가 고발센터)은 소비자 기본법상의 피해에 대해 중재를 통한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다만 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 따라서 업체 측이 소비자들의 피해보상요구에 답을 내놓지 못하는 경우 기사보도 등을 통해 문제점을 제기하고 시정요청을 하고 있으니 양해부탁드리겠습니다. 수제화의 경우 환불이 불가능하며 이 경우, 신발을 늘리거나 사이즈 교환을 받을 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.