소비자가 만드는 신문

그루폰에서 구입한 쿠폰환불문제입니다.
어제 5월22일이 쿠폰 마지막 사용일이라서 택시를 타고 아는 지인과 쿠폰사용할 가게근처로 갔습니다.
정확히 밤10시52분에 가게로 전화를 했더니 이미 마감을했고 예약도 안했기때문에 이용할수 없다했습니다.
쿠폰 광고 문구엔 예약필수,am11:30~am2:00(마지막주문 12시) 이렇게 되있는데 제가 예약을 안했지만
분명히 가게운영시간 한참전에 문을 닫았습니다. 제가 쿠폰을 4장사서 전에 2장을 쓰면서 먹을땐 예약없이
사용하고 왔는데 쿠폰사용 마지막날에 미리 문닫으며 예약안했으니 돌아가라는건 2만8천원쿠폰 두장을
날로 먹곘다는 업주생각인것같습니다. 그래서 오늘 그루폰에 연락을 했더니 환불이 않된다는 같은말.
저도 가게를 하고 소셜을 진행해봤지만공지에 올린 운영시간은 최대한 지켰고 일이 있을경우는 전체문자와 재공지올렸었네요. 그래서 더더욱 이해가되지않습니다.
가게가 예약으로만 운영되는 곳도 아니고 공지 운영시간도 지키지 않았으면서 예약안한 제탓을하며
마감했으니 돌아가라는 이곳..환불받도록 처리해주세요..