핸드폰 모바일고객센터에서 요금제를 바꾸면서 10여만원의 손해를 보게됬습니다.
불합리하게 생각이 되서 고객센터에 7,8회 전화를 했는데 해결할 담당자와 연결할 방법이 없고, 반복되는 말만 하며 일이 처리되어지지 않아서 5월 10일 이곳 소비자고발센터에 접수를 했더니 5월 11일, 5월14일 두차례 전화로 접수해 드리겠다며 빠른시간 안에 해결할 수 있도록 조치를 취하겠다며 통화하고 끊었는데 10여일이 지난 지금까지 가타부타 아무런 연락없이 시간이 지나서 이렇게 다시 도움을 부탁드립니다. 댓글1