소비자가 만드는 신문

제가 서울강남역근처 원진성형외과 에서 수술상담을하고 예약금으로200만원을
걸었습니다
그런데 사정상 수술을못받게되어 당일전화해서 사정을말하고
수술취소를하자 수술보류로해놓겠다며 병원측에서 얘기하셨습니다
아무래도 당장날짜를 못잡겠다싶어 예약금환불요청을했구요.
그러자 병원측은 당일취소는 환불이안된다는 얼토당토않는 말을하는거예요
그러자 제가 그럼전날취소했으면 환불이가능했냐고묻자 환불자체도안되지만
당일취소는 더욱안된다 하시네요 참 담황스럽습니다
일이십도 아니고 이백입니다
제가 무슨물건을 예약한것도아니고 계약금도아니고 수술전에 약속명목으로 거는예약금인데
환불이안된다니요...이해가안되서요
해결좀 부탁드립니다

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당병원에 계약금을 납부하고 예약을 하셨는데 사정이 생겨 당일취소를 요청하니 계약금 환불거부를 하여 상심이 크시겠습니다. 통상적으로 계약금은 계약이 파기되었을 경우 손해배상액의 예정액(총 금액의 10%정도)으로 보고 있으며, 당사자 일방이 계약을 파기하였을 경우 동 금액을 포기하고 계약을 취소하도록 하고 있습니다. 따라서 지급한 금액이 총금액의 10%정도라면 해당 병원에서 계약금 환급을 거절한다고 하여 이를 부당하다고 단정하기는 어려워 보입니다. 해당병원와 잘조율하셔야할것으로 사료되며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.