휴대전화 | 휴대포 해지관련
이경숙
2012-06-02 |
조회: 760
핸드폰 개통을 해지하려고 하는데 핸드폰 구매한 매장에 해지해달라고 하니 해지는 절대 안된다고 해지하면 저에게 불이익이 가며 소비자 고발센터에 말해도 해지는 못해준다고 했다 따지니깐 그제서야 해지 해줄테니 핸드폰 서비스센터가서 기기고장으로 인한 해지관련 서류를 띠어오라고했는데 오늘 SKY서비스센터 가니 서류가 3개월전부터 없어 졌다고 하더라고요 그래서 서비스센터 직원에게물어보니 개통한지 14일 전에는 해지가 가능하고 해지는 통신사에서 해주는 것이기 때문에 해지를 해달라고 하면 해준다고 하더라고요
서류가 없으면 해지를 할수 없는건가요?
이제 개통한지 5일이나 지나서 빨리 해지하고 싶은데 어떡해 해야하나요?
담당자
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