소비자가 만드는 신문

구매 1개월 반 된 전기자전거 폭발 및 연기 발생, 판매처의 부실한 A/S 및 책임 회피 12:37

인천혼다오토바이 A/S보낸지 4개월다되어가는데 수리가 아직 안되어있다고합니다 12:37

신발들 불만, 운동선수들 운동화 불만 12:35

식탁등파손 후 처리지연 12:32

암홀기별 4단 12:25

패션기업들이 허용을 하는건가요 12:25

휠 도색불량 12:23

매칭 실패에 대한 다른 주선이나 환불 요청 건 12:22

결제일이 20일이 되었는데 물건배송을 안해줍니다 12:21

필터교환주기안내 오류 기계결함 12:08

개인정보를 마음대로 사용하는것 같아 이렇게 글올립니다 12:04

상품결제했는데 물건도 안오고 연락도안됩니다 12:04

전체 편의점 계열 모두 sk-lotte로 편입요망합니다. 12:03

해외배송으로 물건을 받지 못했는데 세관에서 폐기했다고 모두 소비자가 피해를 보라고 합니다. 12:03

Amt냄비를 샀는데 연마제 제거제를 써서 계속 닦아도 계속 묻어나와요 12:03

선물로 받은 분유포트 AS신청을하니 주문번호가 없으면 AS가 안된다고 AS기간은 (25년9월)남아 있습니다 12:01

한국어 번역도못하고 한국어 어법 교정도 필요하고 11:53

하나캐피탈 고발합니다 2 11:49

상조회 거짓 설명 11:47

불량제품 판매 11:46

5월10일에 상품권을 받기로 했는데
6월달이 넘도도록 아직도 상품권을 받지 못하고 있습니다.
GS상품권으로 20만원어치 입니다.

업체에서는 계속 확인해 보겠다는 말만 반복하고
한달 넘도록 아무런 답도 주지 않고 있습니다.
그루폰 문의 사항에 글을 10번 가까이 올렸는데

해당 부서에서 확인중이다 등 형식적인 답변만 한달 넘게 하고 있습니다.
5월10일에 받을 수 있다고 해서 주문했는데.... 한달넘게
주유비가 없어서.. 괴롭습니다. 해결좀 부탁드립니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당업체에서 구매한 상품권이 한달이 넘도록 배송되지않아 많이 답다하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.