생활용품 | 코렉스자전거 인터넷구입시 AS안됨
서흥교
2012-06-04 |
조회: 591
이상없이 며칠 타다가 본인이 직접 분해소지를 하려고
크랭크 축을 열려고 하니 도저히 열리지 않습니다.
인터넷 판매처에 연락하니 자기들은 판매만 하지 AS는 못한답니다.
그래서 코렉스(지금은 알톤스포츠에서 인수) 고객센터에 문의하니
인터넷 구입은 가격이 싼 대신에 AS는 안된답니다.
즉 인근 대리점에 가서 돈내고 고치랍니다.
내가 생각하기에 AS는 선택이 아니라 필수로 알고있는데
당연히 제조사에서 초기 불량에 대하여는 책임을 져야하는것 아닙니까?
코렉스(지금은 알톤스포츠)의 이런 AS정책을 어떻게 해야합니까?
담당자
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편집국
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