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기타 | 자동결제
 김경수
 2012-06-04  |    조회: 758
자료를찾던중 사이트세 들서가게되었습니다 자료를보기위해서는 회원가입이필수여서 가입을했습니다
하지만 자료는 없었습니다 그런데 나중에 알고보니 회원가입하면 매달자동결제가되는거였습니다
전화했더니 어쩔수 없다는군여 고발합니다
사이트 이름은 클럽조이고 전화번호는 07070980199이예요
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당 사이트에 회원가입후 자동결재가 이루어져서 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.