소비자가 만드는 신문

LG 홈쇼핑에서 LG 디오스 양문형 냉장고를 샀습니다. 관련 주소 http://www.gsshop.com/prd/prd.gs?lseq=361587&prdid=5816111

이 냉장고는 참 신기하게도 냉장고 문을 닫으면 냉동고 문이 열렸다 닫힙니다. 냉동고 문을 닫으면 냉장고 문이 열렸다 닫히죠.

냉장고 문은 힘도 주기 전에 열립니다. 싱크대 문보다 더 쉽게 열리는거죠. 안에 물건이 조금이라도 삐져나오면 문이 닫히지 못하고 열려버립니다. 하루에도 수십번 열고 닫는 중에 안닫혀서 다시 닫는 일을 수십번도 더 하고 있습니다.

수리를 불렀는데... 정상이랍니다.

이 냉장고는 냉각기가 하나라서 냉장고 문을 닫으면 냉동고 문이 열린답니다.

거기다 원래 이 냉장고는 닫히는 힘이 그 정도밖에 안된답니다.

말이 됩니까? 이게 왜 정상입니까? 문이 수시로 열리고 닫히는 바람에 냉기도 뺏기고 성애도 생기고 문이 안닫혀서 냉장고 본연의 임무인 식품보관에도 문제가 생기는데... 왜 이게 정상입니까?

만약 그렇다면 이 제품을 팔기전에 이 현상에 대해 설명했어야 하는거 아닙니까?

설명 한개도 없었습니다. 링크된 주소 보시면 아시겠지만 엄청 성능이 좋은 것처럼 설명해 놓았지 이런 문제가 있다고는 한 줄도 써있지 않습니다.

냉장고 문이 너무 쉽게 열리는 현상이 작은 현상입니까?

그런데 LG는 이게 정상이라며 소비자에게 강요하고 있습니다.
자기네는 이런걸 설명해본적이 없으며 정상이기에 소비자에게 알릴 필요가 없다면서요...

반드시 시정해 주어야 할 부분이라고 생각합니다. 100만원이 넘는 가격으로 팔고 있습니다.

불량이 아니라면 당연히 소비자에게 이 문제를 알리고 선택할 수 있는 기회를 주었어야 하며,
불량이라면 절대 팔지 않았어야 합니다.

문제임을 아니깐 다른 냉장고에 비해 싼 가격으로 그것도 일반 매장이 아닌 홈쇼핑을 통해 대량으로 팔고 있는 것 아닙니끼?

너무 속상하고 억울합니다.

소비자 고발센터에서 꼭 도와주시길 부탁드립니다.