6월 초 냉장고를 롯데 홈쇼핑에서 구입을 했습니다. 조건이 신한카드 결재시 7% 추가 할인 996,000원 이었습니다. 그런데 카드사에서 6월 말 1,115,550 결제 문자가 왔습니다. 홈쇼핑에 알아보니 컴퓨터 오류라고 착오난 금액을 적립금으로 돌려준다고 하는데 넘 화가 납니다. 이번이 처음도 아니고 매번 이런식으로 고객을 농락하는 것 같습니다. 어떻게 해야 할까요?
댓글 2 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서 전산 결제처리 당시 오처리로 잘못 초과결제한 금액을 적립금으로 돌려준다고 하여 많이 당황하셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다. 편집국 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
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