갑자기 수납장이 떨어진겁니다.11번가에 전화하였더니 자기네가 설치해준것도 아니고 날짜도 많이 지나서 책임을 못지겠다는 전화가 왔습니다 저희가 설치하였더라도 저희가 잘못 설치한것인지 아니면 제품에 이상이 있어서 떨어진건지 와서 확인도 안해보고 일방적으로 책임못진다는 답변만왔습니다. 저희아이가 책상에서 공부중이었으면 인명사고까지날뻔한 사고였습니다. 11번가나 필웰의 무성실한태도가 힘없는 소비자에대한 횡포라 생각됩니다.좋은해결방법부탁합니다.
갑자기 수납장이 떨어진겁니다.11번가에 전화하였더니 자기네가 설치해준것도 아니고 날짜도 많이 지나서 책임을 못지겠다는 전화가 왔습니다 저희가 설치하였더라도 저희가 잘못 설치한것인지 아니면 제품에 이상이 있어서 떨어진건지 와서 확인도 안해보고 일방적으로 책임못진다는 답변만왔습니다. 저희아이가 책상에서 공부중이었으면 인명사고까지날뻔한 사고였습니다. 11번가나 필웰의 무성실한태도가 힘없는 소비자에대한 횡포라 생각됩니다.좋은해결방법부탁합니다.