소비자가 만드는 신문

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 09:01

휴대폰 문제가 있는데 증빙을제출해도 현상황에 이상없다며 불량 인정을하지않음 08:52

오픈 기념 이벤트 가족사진 촬영 빙자, 촬영 후 원본 인질로 고가 앨범 계약 강요한 불공정 거래 고발 08:51

삼성전자에 대한 불만을 글로 써봅니다. 간곡히 봐주세요 . 08:42

사유없는 출금제한 08:35

제품 반품시 택배비 15,000원 제외하고 환불하겠다고 함. 08:18

레비트라 구매 시 신분증 확인이 꼭 필요한가요? 08:06

자바라문설치의 모든 것: 효과적이고 안전한 공간 분리 솔루션 08:00

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 07:48

분당에서 오다리 교정의 필요성과 효과 07:36

주식회사 플레이스의 광고 계약 위반, 비전문적 서비스 방치 및 불법 프로그램 강요에 따른 전액 환불 요청 07:05

밥할때 김빠짐 07:01

식권 환불 요청 불이행 06:37

쿠팡을 악용한 업체 (오이 불량 제품을 팔고 있어요 반품안해줍니다) 섬기는 푸드 06:25

용인자동차배터리 교체 서비스와 그 이점 06:06

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 05:53

1544 8247 as센타로 연락두절 05:43

간호간병병동 05:26

용인에서 자동차 배터리 교체, 신뢰할 수 있는 서비스 선택하기 05:09

슬라이드문: 공간 활용을 극대화하는 혁신적인 솔루션 04:17

지마켓.jpg

장마철에 신으려고 샀는데 일주일이 지나도록 전화도 안받고 배송도 안됩니다.

제가 다른곳에서 다시 주문해야하는 번거로움과 매일 전화통화하느라 받은 스트레스를

판매업체는 알까요?

건전한 전자상거래 문화 정착을 위해 고소 부탁드립니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.