소비자가 만드는 신문

구매한 옷을 한달 넘어서 받았는뎨 옷이. 작아서 못입어서 반품요청함 12:07

휴대폰 광고 쇼핑사기 12:06

구팡에서 청매실(3kg)을구입(판매자:제철한상010-39859620)했는데 익은매실이도착하여 반품을요청하였으나 판매자가 거부한다고 못해주겠다고함 12:00

삼성전자 패스티벌 신고합니다 11:59

환불안해줌 11:44

환불 약속까지하고 한달이상 끌고 있습니다. 11:37

서브마켓 유령회사 아닌가요? 11:32

남울산 노르웨이숲 무조건 환매 특약분양 피해사고 11:27

결제완료된 상품(소비자의 확정) 문자통보로 일방 취소, 여행사의 확정 상품 취소불가 통보함. 11:20

설치한후 고장났는데 거부함 11:20

렌탈 계약기간 불일치 11:19

상품정보와 다른 상품 배송 후 반품 취소 처리 안해줍니다. (고액의 반품 비용 요구) 11:13

교환 반품 할인쿠폰 11:11

2027년 6월16일 브라3종 네이브페이로 구매 했는데 제품이 발송되지 않고 연락이 안되요. 취소 요청이 안되어요. 환불요청하고 싶어요 11:09

적립금으로 넣은돈을 수수료를 제외하고주겠다고하네요 11:07

자전거불량 10:59

삼성전자 패스티벌 신고 합니다 10:57

Skt 정원대리점 명일점 개통 피해 10:56

배송지연반품처리 배송비소비자에게부담 10:56

카카오T 종일 주차권 이용 안내 미흡으로 인한 소비자 피해 10:49

제가 하체경락10회를 끊었는데 가격이 50만원이구요,
사정상 경락을 못받을것같아서 환불을 신청했습니다.
한달을 기다리라고 하더군요,
기다렸는데 연락이 없어서 전화를 드렸는데 처리가 제대로안됬는지
자꾸 확인만 해보고 전화준다고 하면서 전화도 안주고 돈도 안넣어줬습니다.
그쪽에선 여전히 연락도 한번 않주시고 연락하면 나중에 전화준다고하면서 끊었습니다.
항상 실장님이 없다고하고 실장님이 관리한다고 3시에 전화하래서 세시에전화하면 또 잠깐나갔다고하고
환불시 15%절감하고 준다고해도 할수없으니까 환불을 신청했는데...어떡해야되죠?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당업체에서 마사지를 계약후 이용을 원치않아 해지요청을 하니 위약금 15%를 요구하여 상심이 크시겠습니다. 피부미용업 소비자분쟁해결기준에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지시에는 해지 일까지의 이용일수 해당하는 금액과 총 이용금액의 위약금 10% 공제 후 환급이 가능합니다. 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.