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기타 | 게임 정액 환불
 전태성
 2012-07-13  |    조회: 655
게임 결제 90일 했습니다.
여러가지 문제로 상담원 통화...마음에 들지않아 환불을 하려 했음.게임결제시 회사에서 사전결제시 아이템을 준다고 하여 결제 하였으나 현재 그 비용을 제하고 지급한다고 함. 이런 내용이 어디 있냐고 하니 처음에는 그냥 결제시 소비용품 제하고 지급한다고 하더니 한참 통화 후 에는 누구에게 전달 받았는지 결제시 내용 고지했다고 하여 고지 된 내용 메일로 보내 달라고 하니 그건 보여줄수
없다고 함.이게 말이나 됩니까 내용 보여달라고 하니 자기들만 보고 소비자에겐 공개 할수 없다고 하는게 ...
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
결제하신 해당온라인게임 환불이 제대로 이뤄지지 않아 답답하시겠습니다. 우선 해당 게임서비스 이용약관 및 운영정책 확인이 필요합니다. 해당업체 약관에 환불과 관련된 내용의 확인이 필요한 사안이며 업체약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회의 약관심사를 통하여 해결하셔야되리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.