옐로우 색상을 주문했는데 그린색상이 왔습니다.
제 구매의사의 제일큰부분이 색상이었기때문에 반품 신청을 했고,
판매자측에서는 형광색이기때문에 사진기재가 그렇게 밖에 될수 없는부분이며,
불량이 아니기 때문에 반품비를 내고 반품 해야한다고 연락이왔습니다.
쇼핑몰프리미엄상품평에 제가찍은 사진과 판매자측에서 말하는 컬러뷰 비교사진까지
올려놔도 제가 사진을 그렇게 찍은거라고 합니다.
G마켓쪽에 연락을 했더니, 프리미엄 상품평을 보고 많이 다른것 같다고 대신 반품배송비 내고
처리해준다고 했습니다.
그러나 판매자측에서는 G마켓 연락을 받은적이 없으며, 반품배송비를 받아야만 환불이 된다고 하네요.
저더러 G마켓에 전화해서 판매자측에 연락하라고 하라며 화까지 냅니다.
판매자가 인터넷상이라고 사진으로 이렇게 거짓말을 하고, 반품 받아놓고 환불을 안해줄수 있나요?
너무 답답해서 여기까지 와서 문의드립니다.
도와주시면 감사하겠습니다.