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통신 | 위약금 대납해준다고 lg로 변경했는데 위약금 대납안해주는 사기
 허덕용
 2012-07-16  |    조회: 689
2021 5월 lg 구로 광명지점(1644-2722) 이** 010 5261 **** (대표전화 070 4006 00**) 운전 면허증 번호

10-81****-30 직원이 위약금 대납할테니 sk 에서 lg로 가입하라해서 요금도 싸다해서 가입변경 했는데

위약금의 일부(15만원만) (위약금 전체 : 27만원 집전화,인터넷,티비)만 지급하고 전화도 착신 불가하고 대리점

도 전화 안받고 lg 본사에 전화해도 그런일 없다하고..이렁 사기 당하니 넘 억울하고...고발합니다
댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당업체에서 통신 가입 시 약속을 했던 위약금 납부 등이 지켜지지 않아 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다

담당자 0000-00-00 00:00:00
업체로부터 회신이 왔습니다.
7월 16일 유치자 전화가 와서 본인 핸드폰 분실로 연락 되지 못했다고 하며 처리 약속 받으셨다고 하셨습니다. 이에 혹여 안내 받으신 미지급 된 타사 해지 반환금 처리 안될시 통신사 담당자 요청 안내 드렸고 다시 한번 사과 말씀 드리고 상담 종료하였으며 확인시 대리점 미지급 타사 반환금 처리 함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.