통신 | 스마트폰 분실로 보험 처리 과정에 대해서
 윤성애
 2012-07-16  |    조회: 745
스마트폰을 분실하여 보험 처리를 하고 있습니다.
그런데 현재 갤러시 S2를 사용하고 있었는데 현재 재고가 없다고 기다리라고 하는데
대략 언제까지 처리를 해준다는 말도 없이 1년이든 2년이든 기다리라고 합니다.
다른 조치는 해드릴 수 없고 기다리라고 만 하는데 어떻게 해야 하나요?
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
휴대폰 보상에 있어 처리시간이 오래걸려 많이 속상하시리라 생각됩니다. 휴대폰 보험의 경우 보험사에서 확인 및 처리까지의 기간이 다소 걸릴 수 있는 부분이니 여유를 갖고 기다리시기 바라며, 업체와의 확인을 위해 해당 통신사 확인 바랍니다.
편안한 오후 되세요