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미성연자인 아들의 핸드폰 요금이 너무 터무니없이 많이 나왔네요....월5~6만원 나오던 요금이 45~55만원이나 나왔습니다..미성년 요금이 갑자기 많이 나오면 법정 대리인인 제게 문자한통 전화 한번이라도 있어야 되지않나요. LG는 요금만 받아 처 잡수시면 된다는 식이네요..정말 짜증가득 입니다..

댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00

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아드님의 휴대폰요금이 너무 과하게 부과가 되어 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.

담당자 0000-00-00 00:00:00

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업체로부터 회신이 왔습니다.
추가 정보이용료 공지 및 정보이용료 초과 안내 SMS 발송이력 확인되며 청구요금 및 내역안내는 계약자에게 발송되는것으로 법정대리인에게 개별통보 되지 않음을 안내. 사용이력 확인시 2개 게임제공회사 확인되며 환불요청은 과금주체인 게임사로 요청해야하는 사항으로 해당업체 연락처 안내 및 환불 요청방법 안내(SMS 발송). 제보자분 수긍후 해당업체로 환불 요청하기로하고 종결함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.