소비자가 만드는 신문

요금 문제 09:14

썩은제품배송 09:10

안데르센 여행사 환급지연 09:09

유통불량 09:08

오니츠카타이거 운동화 가품 09:07

중국산 기저귀 염증,발진 성분의뢰 09:07

두산지게차 as 본사는 나몰라라 08:34

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 08:16

환불지연 08:09

환불 규정 07:40

유통기한 지난 초컬릿 판매. 07:35

G마켓의 얍삽한 영업행태 07:32

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 07:12

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 05:59

탁구화수선후택배비 까지줫는데 신발안줌ㅇ 05:48

환불조치 04:44

물건을 누락하고 안보내줌 03:35

중고제품 새제품이라고 판매 03:34

비앤비와 더비앤비 상호명을 교묘하게 바꿔가며 금일예약과 예일예약의 차이를 상호먕으로 두었습니다 03:14

제가 아이패드를 쓴지2~3개월 되가는데요 처음에 살때부터 빛생증상이 잇엇습니다
그런대전 본드그런게 아직 안굳엇나 하고 그냥 넘어갓는데
기계자체 불량이죠 근데 제가 쓰다가 시스템도 불안정하고 최근들어 발열도 심해서
오늘서비스센처에가서 리퍼를 받으려고 햇더니 원래 빛샘증상과 시스템이상이면 무상으로 리퍼가 되는데
제가 실수로 몇번 떨어트려서 액정끝이 금이조금 갓는데 이것따믄에 리퍼를 받을려면 유상리퍼를 받아야 한다고 그러더라고요
솔직히제가 실수를 해서 떨어트린건 맞지만 처음부터 기계자체의 불량이엇는데 교환이 안되다뇨
그리고 리퍼를 받는데 어느부분 깨

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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사용하시는 해당제품의 빛샘증상 관련하여 리퍼를 받으려하시는데 액정손상이 있어 유상리퍼가 된다하니 많이 속상하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.