남은 3일분을 환불요청을 했습니다.
티몬을 거쳐 구입하거긴 하지만 덴다홈페이지에 가서 문의드렸더니
그럼 전체 카드취소를 해주겠으니 그 3일분을 뺀 나머지 금액을 입금하라고 하드라구요
그래서 취소 금방 안될까봐 입금을 했습니다.
입금하고 나서 받은 답은 티몬측에 환불요청을 해놨고 쿠폰취소라서 5~10일이 걸린다고 했습니다.
처음 6일에 요청을 했고 지난 13일 다시한번 문의를 했습니다.
답변등록일 : 2012-07-13 09:42:08
사랑합니다 가족님 덴다 입니다.
7/6환불 접수 완료 되어 있으십니다.
*쿠폰구매 취소건은 영업일 5~10일 정도 소요될 수 있습니다.
다시한번 확인하여 쿠폰측에서 연락드리도록 하겠습니다.
이렇게 답변을 달아주셨구요
이 이후로도 계속 취소가 안되서
18일 티몬측에 문의를 해봤습니다. 상품 환불기간이 1~2주가 걸린다고 긴급건으로 접수해 빠른처리를 해준다고 하드라구요.
계속 쿠폰측에서 연락 준다고 하고 21일에 전화가 왔었어요. 또 그 쿠폰측인지 티몬측에서 연락가게 한다면서...마지막으로 티몬쪽에서 받은답변은 첨부하도록 하겠습니다.
이런경우 어떻게 해야하는건가요? 계속 취소는 안해주고 시간은 계속 지나고 있는데..