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기타 | 온라인 쇼핑몰에서 유모차 구입
 박선영
 2012-07-24  |    조회: 885
7월 6일 온라인 쇼필몰에서 유모차를 구매 했습니다
7월 9일 취소 요청을 했으나 불가 하다라고 하더군요
어짜피 유모차를 구매 해야되니 그냥 있었습니다
그러나 그뒤로 고객센터 연락이되질 않습니다
하루종일 전화해서 취소요청이나 배송날짜 확인 차 겨우 연락 이되서
사장님과 확인 후 연락 준다고 한지 벌써 일주일
또 고객센터는 여전히 전화받지 않는 상태입니다
제가 글도 남기고 해도 답변도 없고
정말 화가 납니다
유모차 가격이 저렴한것도 아니고 백만넘이 넘는건데;;
어찌 방법이 있는지여?

폴 x 에비뉴 입니다 쇼핑몰
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.