소비자가 만드는 신문

4일 후 국내숙소 예약 결제 시점 4시간 후 취소 2만원 취소 수수료 발생 철회 요청 건 19:41

7월 요금 청구서가 이메일로 날라오기 전인데, 엘지유플러스에서 저를 연체미납자로 선처리 하였습니다. 19:31

미배송취소후 환불금미지급 19:28

1인분 명시 후 2인분 강매 19:24

구입한 제품과 다른 제품이 설치되었으나, 서비스 조치가 불가하다고 함 19:22

자동물류 제어 행거 센서 이동 저작 및 개발 등록 허가 요청 19:17

고장문의 19:07

위치 이전 축하드립니다. 19:05

SS 로고와 칭호, SSDT( 삼전 삼호경 삼물 삼카 삼건 삼성 삼헬 삼파/ 팔란티어, apogee, apple 샤오미, 힘펠, 아만) 18:39

제품을 받고 한번사용후 제품이상으로 반품진행했는데 제품에 이상이 없어 환불을 못 해준다고 함 18:38

사업처 환급 요청 18:34

사업처 비용 환급 18:31

해외 구매대행 사이트 환불 거절 18:22

다른 판매처랑 가격이 2.5배이상 차이남 18:15

반품접수가 너무 힘듭니다 18:01

개인회생이 안됬는데 돈을 안 돌려줌 18:01

삼패 부문 브랜드 사들에 영업시설 레드미, 스마트 컨트롤 대거 변경 및 행거 자동 움직임 센서 요청합니다. 17:46

과대위약금 17:43

배송 안됨 . 문의전화 안받음. 환불도 안됨 17:40

정수기 얼음통에 곰팡이가 피었습니다 17:30

제가 어제 11번가에서 노트북을 구매해서
방문수령해서 가지고 집에와서 밨는데 미세하지만 깊게 네군데가 기스가 나있더라구요
그래서 교환요청을했는데 불량확인서가 있어야 된다고 하더라구요
소니에연락을해보니 소니 에서는 겉부분은 불량판정이나기어렵다고 하더라구요
전교환을해줬으면하는데요.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조에 의거, 박스만 개봉한 채 전혀 사용하지 않았을 경우, 수령후 7일 이내 반품을 요구한다면 청약철회(반품 및 결제취소)를 해주어야 합니다. 다만, 해당 기스가 제품 하자인지 사용상의 부주의에 의한 파손인지의 확인 여부가 어렵기에 업체와의 협의를 통해 해결하셔야 할 사안으로 판단됩니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.